Zmena poskytovateľa internetu

V súlade s vyhláškou Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ SR), ktorá nám od 1. 1. 2025 ukladá povinnosti, zverejňujeme informácie potrebné na zmenu podniku poskytujúceho službu prístupu k internetu.

E-mail pre zmenu poskytovateľa

twisternet@twisternet.sk

Identifikátor služby

Číslo zmluvy, resp. variabilný symbol uvedený na vašej faktúre.

Ako to funguje

1. Nájdite na svojej faktúre číslo zmluvy alebo variabilný symbol.
2. Pri zmene poskytovateľa ho uveďte ako identifikátor služby prístupu k internetu.
3. Žiadosť o zmenu sa zasiela na e-mail twisternet@twisternet.sk.